Como he comentado en el anterior post, este mes de agosto lo dedicaré a temas vacacionales, a descubrir Arousa… Esta semana de la mano de un profesional del mar, ¡todo un experto! Hablamos con Gabriel de Amare turismo náutico:
P: Sabemos que Amare es una empresa de reciente creación, ¿cuándo habéis empezado con la actividad?
Empezamos en el mes de mayo de este año 2013.
P: ¿Cómo ha nacido la idea empresarial? ¿Es algo que ya lo teníais pensado desde hacía tiempo?
Pues sí. Es algo que ya hace años, tantos como 6 o 7; teníamos en mente. Nos encanta el mar y todo lo que lo rodea y así todo es mucho más fácil.
P: Como ha sido y está siendo el principio en cuanto a la documentación… ¿os ha resultado complicado establecer la tipología de la empresa?
Mucho. La verdad que es algo que no se entiende mucho. Por un lado están los políticos animando a la gente a crear nuevas empresas y por otro, los mismos son los que te complican la constitución.
P: ¿Por qué habéis pensado en ejercer la actividad en la Ría de Arousa? Por su potencial turístico, por su gente, por la actividad pesquera… ¿por qué?
Porque somos de aquí, porque vemos que tenemos posibilidades, entorno, y porque la conocemos a la perfección: tanto la dificultad para navegarla como los oficios que en ella se realizan.
P: Curioso nombre Amare… ¿qué significa Amare?
Amare es el mar. El amor por el mar y también una palabra que en varios idiomas se refiere al mar. También te digo que tanto nuestro logo como el nombre nos lo propuso una chica maravillosa de Coruña que se llama Inés. Fue en un curso de creación de empresas en Turgalicia donde tuve el honor de conocerla junto con otros maravillosos compañeros.
P: Si consultamos vuestra web vemos que sois especialistas en turismo mariñeiro y turismo náutico. ¿Por qué os habéis decidido por esas actividades?
Pues como hablamos antes porque esta ría la conocemos muy bien tanto a nivel recreativo como profesional.
P: Respecto del turismo mariñeiro… ¿cómo reaccionan las mariscadoras y la gente de las bateas cuando os acercáis con los turistas?
Muy bien… La gente se da cuenta que con estas actividades estamos potenciando su producto y enseñamos como los que más trabajan son los que menos ganan; y eso ellos lo valoran mucho.
P: Algo que me ha llamado la atención es lo de “taxi marino” ¿en qué consiste?
El taxi es un servicio que damos dentro de la ría para acercar gente a playas, pueblos, islas e islotes que tenemos en ella. El cliente pone la hora de salida y de regreso.
P: Cuando los turistas llegan a la isla de Areoso… ¿qué suelen decir? ¿cuales son sus comentarios?
El 90% de la gente que llevamos allí nunca lo visitó y lo que suelen decir casi todos es que es lo más parecido a las playas caribeñas. Aunque lo primero que dicen es que nunca vieron aguas tan cristalinas…
P: Una cosa que me ha resultado curiosa es ver que tenéis presencia en las redes sociales y las actualizáis habitualmente… ¿Lo hacéis vosotros mismos o las actualiza otra persona?
Nosotros mismos somos los que subimos fotos y comentarios, y pienso que se nos nota bastante ya que tenemos mucho que aprender de gente como vosotros.
P: Siguiendo con las redes sociales, ¿cómo os habéis decidido a estar en ellas? Para vosotros… ¿cuáles son las ventajas de estar presentes? ¿y las desventajas? ¿usáis las redes sociales como canal de atención al cliente: para información, reservas, etc.?
Como dijo uno de los profesores que tuvimos en Turgalicia, el gran Bruno Pujol, » el que no tiene facebook no está en este mundo» y la verdad que tienes que estar ahí, aunque hay que reconocer que lo que más funciona es el “boca a oreja”. Si tienes un producto con el cual la gente se va contenta, tu producto se promociona solo y gratis; pero como lo trabajes mal te puede costar el negocio.
P: Para terminar… Define tu empresa en 5 palabras:
Tranquilidad, amabilidad, dedicación, exclusividad y disfrute.
Gracias a Amare turismo náutico, por descubrirnos Arousa… Ya sabéis, no dudéis en contactar con ellos si queréis descubrir la “verdadera Arousa”…
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